Staffel 4 Folge 93 - Schon wieder etwas Neues? Wenn Veränderungsmüdigkeit Teams ausbremst
Shownotes
Kennen Sie das?
Kaum ist eine Veränderung umgesetzt, folgt bereits die nächste. Neue Prozesse, neue Software oder neue Strukturen gehören heute zum Arbeitsalltag vieler Unternehmen. Trotzdem reagieren Mitarbeitende häufig mit Skepsis oder Ablehnung. Nicht, weil sie Veränderungen grundsätzlich ablehnen, sondern weil sie sich zunehmend überfordert fühlen und den Sinn hinter den Neuerungen nicht erkennen.
Ein Praxisbeispiel zeigt, wie schnell Veränderungsmüdigkeit entstehen kann. Ein mittelständisches Unternehmen führte innerhalb kurzer Zeit mehrere größere Veränderungen ein. Obwohl jede einzelne Maßnahme sinnvoll war, nahm die Motivation im Team spürbar ab. Erst als Veränderungen besser erklärt, priorisiert und die Mitarbeitenden frühzeitig einbezogen wurden, verbesserte sich die Akzeptanz deutlich.
Tipp 1
Erklären Sie nicht nur, was sich verändert, sondern vor allem warum.
Tipp 2
Priorisieren Sie Veränderungen und vermeiden Sie zu viele Projekte gleichzeitig.
Tipp 3
Beziehen Sie Ihre Mitarbeitenden frühzeitig in Veränderungsprozesse ein.
Tipp 4
Nehmen Sie sich Zeit, gemeinsam Erfolge nach Veränderungen sichtbar zu machen.
Tipp 4,33
Veränderungen gelingen nicht durch Anweisungen, sondern durch Verständnis, Beteiligung und Vertrauen.
Tipp der Woche
Fragen Sie Ihr Team bei der nächsten Veränderung bewusst: „Welche Unterstützung brauchen Sie, damit diese Veränderung gut gelingen kann?“ Allein diese Frage schafft häufig mehr Akzeptanz und zeigt Ihren Mitarbeitenden, dass ihre Perspektive zählt.
Transkript anzeigen
00:00:00: Kennen Sie das?
00:00:02: Kaum ist ein neues Projekt gestartet, folgt bereits die nächste Veränderung.
00:00:07: Neue Software wird eingeführt Abläufe werden angepasst oder Prozesse neu organisiert.
00:00:14: Als Führungskraft freuen sie sich über die Verbesserungen und möchten ihr Unternehmen zukunftsfähig aufstellen Doch im Team erleben sie eine ganz andere Reaktion.
00:00:25: Mitarbeiter verdrehen die Augen, reagieren zurückhaltend oder sagen Sätze wie – das haben wir doch schon vor einem Jahr einmal ausprobiert.
00:00:34: Oder mal schauen, wie lange es diesmal hält!
00:00:37: Die Veränderung selbst ist dabei häufig gar nicht das eigentliche Problem.
00:00:42: Vielmehr sind viele Mitarbeitende müder geworden ständig neue Veränderungen umzusetzen ohne den Sinn dahinter zu erkennen.
00:01:10: Hallo und herzlich willkommen zum Podcast – Vierkommentreißige Volksfaktoren zur gelungenen Personalarbeit, dem Podcast der Chefs- und Chefinnen und Führungskräfte viele Tipps zu praktischen Personalarbeit gibt.
00:01:22: Damit auch Ihr Team leuchtet!
00:01:25: Mein Name ist Angelika Schneider und ich bin Gesellschafterin und Prokuristin der All-In-Personalberatung GmbH.
00:01:32: Unser Tipp der Woche lautet Nehmen Sie sich Zeit Veränderungen verständlich zu erklären.
00:01:38: Menschen unterstützen Veränderungen deutlich eher, wenn sie den Sinn dahinter verstehen und wissen welchen Nutzen Sie davon haben.
00:01:47: Dieser Tipp lässt sich besonders gut dem Erfolgsfaktor eins wertschätzende Führung zuordnen.
00:01:54: Heute sprechen wir über ein Thema das viele Unternehmen beschäftigt.
00:01:58: Veränderung gehören heute zum Arbeitsalltag.
00:02:01: Digitalisierung, neue gesetzliche Anforderungen, fachrechte Mangel oder veränderte Kundenbedürfnisse machen es notwendig Prozesse regelmäßig anzupassen.
00:02:12: Trotzdem erleben wir in der Beratung immer wieder das Mitarbeitende auf neue Projekte zunehmend zurückhaltend oder sogar ablehnend reagieren.
00:02:21: Schnell entsteht der Eindruck dass sie keine Lust auf Veränderung haben!
00:02:26: In Wirklichkeit steckt jedoch häufig etwas ganz anderes dahinter.
00:02:30: Veränderungsmüdigkeit entsteht selten, weil Menschen grundsätzlich gegen Veränderungen sind.
00:02:36: Viel häufiger erleben Mitarbeitende dass eine Veränderung die nächste jagt.
00:02:41: Kaum wurde ein neues System eingeführt wird es bereits wieder ersetzt.
00:02:45: Neuabläufe werden beschlossen bevor die bisherigen überhaupt richtig funktionieren.
00:02:51: Gleichzeitig fehlt oft die Zeit sich an neue Prozesse zu gewöhnen oder Erfolge überhaupt wahrzunehmen.
00:02:58: Dadurch entsteht das Gefühl, ständig neu anfangen zu müssen.
00:03:03: Ich möchte Ihnen dazu im Praxisbeispiel schildern.
00:03:06: Ein mittelständisches Unternehmen führte innerhalb von zwei Jahren mehrere Veränderungen gleichzeitig ein.
00:03:12: Es wurde eine neue Zeiderfassung eingeführt – anschließend ein neues Warenwirtschaftssystem.
00:03:19: Kurze Zeit später wurden die Teams neu organisiert und zusätzlich sollten digitale Besprägung an etabliert werden.
00:03:28: Jede einzelne Veränderung war für sich sinnvoll, doch viele Mitarbeitende fühlten sich zunehmend überfordert.
00:03:35: In einer Teambesprechung stellte eine Mitarbeiterin schließlich die Frage – Was bleibt eigentlich noch so wie es ist?
00:03:43: Dieses Satz brachte die Stimmung im Team auf den Punkt.
00:03:47: Die Mitarbeiter hatten nicht das Gefühl an den Veränderungen beteiligt zu werden.
00:03:52: Sie wussten häufig nicht, warum bestimmte Entscheidungen getroffen wurden und konnten den Nutzen im Arbeitsalltag noch nicht erkennen.
00:03:59: Die Geschäftsleitung nahm diese Rückmeldung sehr ernst.
00:04:02: Künftig wurden Veränderungen frühzeitig angekündigt und verständlich erklärt.
00:04:07: Vor jeder größeren Umstellung wurde erläutert welches Problem gelöst werden sollte und welche Vorteile die Mitarbeitenden selbst davon haben würden.
00:04:17: Gleichzeitig wurden mehrere große Projekte parallel gestartet, sondern bewusst priorisiert.
00:04:23: Nach jeder erfolgreich umgesetzten Veränderung nahm sich das Unternehmenzeit gemeinsam zu reflektieren was bereits gut gelungen war und welche Erfahrungen gesammelt wurden.
00:04:33: Bereits nach einigen Monaten veränderte sich die Stimmung deutlich – die Mitarbeitenden beteiligten sich wieder aktiver neuen Projekten weil sie den Sinn hinter den Veränderungen besser nachvollziehen konnten.
00:04:45: Gleichzeitig entstand das Gefühl, dass Veränderungen nicht einfach von oben beschlossen wurden sondern gemeinsam gestaltet werden konnten.
00:04:54: Dieses Beispiel zeigt sehr deutlich, dass veränderung nicht allein durch gute Ideen gelingt.
00:04:59: sie gelingt vor allem dann wenn Menschen Orientierung erhalten und verstehen warum eine Veränderung notwendig ist.
00:05:06: Führung bedeutet deshalb nicht nur Entscheidungen zu treffen sondern auch Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen.
00:05:14: Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen unterschätzen wir häufig, wie wichtig Kommunikation während eines Veränderungsprozesses ist.
00:05:22: Mitarbeiter stellen sich oft nicht die Frage ob sich etwas verändert.
00:05:27: sie fragen sich viel mehr was bedeutet das für mich?
00:05:30: kann ich es bewältigen und wird meine Arbeit dadurch einfacher oder schwieriger?
00:05:36: Wenn Führungskräfte diese Fragen frühzeitig beantworten entsteht deutlich mehr Akzeptanz.
00:05:42: Der konkrete Praxistip für Sie lautet.
00:05:44: Bevor Sie die nächste Veränderung im Team vorstellen, beantworten sie für sich selbst drei Fragen.
00:05:50: Welches Problem lösen wir mit dieser Veränderungen?
00:05:54: Welche konkreten Nutzen haben unsere Mitarbeitenden davon und wie können wir das Team möglichst frühzeitig in ein Veränderungsprozess einbeziehen?
00:06:03: Häufig entscheiden genau diese Antworten darüber ob eine Verändering auf Widerstand oder auf Unterstützung stößt Denn Menschen lehnen Veränderungen meist nicht ab, sie lehnten Unsicherheit ab.
00:06:15: Wenn Sie Ihre Führungskräfte dabei unterstützen möchten, Veränderungserfolgreich zu begleiten und Ihrem Mitarbeitenden aktiv mitzunehmen, begleiten wir Sie sehr gerne!
00:06:26: Besuchen Sie uns unter www.allbindestrichin-personalberatung.at.
00:06:33: Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme denn gemeinsam bringen wir Ihr Team zum Leuchten.
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