Staffel 4 Folge 89 - Immer erreichbar, nie wirklich frei. Wenn dauernde Erreichbarkeit Teams erschöpft
Shownotes
Kennen Sie das?
Auch nach Feierabend bleibt das Handy nicht ruhig. Kurze Rückfragen, schnelle Abstimmungen oder E-Mails am Abend sind für viele Mitarbeitende längst Alltag geworden. Was zunächst nach Flexibilität aussieht, führt häufig dazu, dass echte Erholungsphasen immer weiter verschwinden.
Ein Praxisbeispiel zeigt, wie schnell sich solche Dynamiken entwickeln können. In einem Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen wurden Nachrichten zunehmend zu jeder Tageszeit beantwortet. Mitarbeitende fühlten sich verpflichtet, ständig erreichbar zu sein, obwohl dies nie ausdrücklich so kommuniziert wurde. Erst durch klare Regeln zur Erreichbarkeit und ein bewusstes Vorleben durch die Führungskräfte entstand wieder mehr Ruhe und Struktur im Arbeitsalltag.
Tipp 1
Definieren Sie klare Zeiten, in denen keine berufliche Kommunikation erwartet wird.
Tipp 2
Unterscheiden Sie bewusst zwischen dringenden und nicht dringenden Themen.
Tipp 3
Führungskräfte sollten selbst konsequent Grenzen in der Erreichbarkeit vorleben.
Tipp 4
Thematisieren Sie Erwartungen zur Erreichbarkeit offen im Team.
Tipp 4,33
Erreichbarkeit ist keine Frage von Engagement, sondern von klaren Regeln und guter Führung.
Tipp der Woche
Fragen Sie sich, welche unausgesprochenen Erwartungen zur ständigen Erreichbarkeit in Ihrem Team bestehen und wo Sie bewusst für mehr Klarheit sorgen können.
Transkript anzeigen
00:00:00: Kennen Sie das?
00:00:02: Der Arbeitsalltag ist eigentlich vorbei, doch die Nachrichten im Teamchat hören nicht auf.
00:00:08: Noch schnell eine E-Mail beantworten, kurz etwas freigeben – nur eben eine kleine Rückfrage klären!
00:00:14: Aus nur kurz wird ein dauerhafter Zustand.
00:00:17: Mitarbeiter fühlen sich verpflichtet auch außerhalb der Arbeitszeit erreichbar zu sein und haben zunehmend das Gefühl nie wirklich abschalten zu können.
00:00:27: Gleichzeitig entsteht im Team Unsicherheit darüber, wann eigentlich gearbeitet wird und wann nicht mehr.
00:01:10: Mein Name ist Angelika Schneider und ich bin Gesellschafterin und Prokuristin der All-In Personalberatung GmbH.
00:01:17: Unser Tipp der Woche lautet, definieren Sie klare Regeln zur Erreichbarkeit und schaffen sie bewusst Zeiten in denen keine arbeitsbezogene Kommunikation erwartet wird.
00:01:29: Dieser Tipp lässt sich besonders gut dem Erfolgsfaktor eins wertschätzende Führung zusprechen!
00:01:36: Heute sprechen wir über ein Thema, das in vielen Unternehmen unterschätzt wird aber eine großen Einfluss auf unsere Gesundheit, Motivation und Produktivität hat.
00:01:45: Die dauerhafte Erreichbarkeit von Mitarbeitenden.
00:01:49: durch digitale Tools unserer Smartphones und flexible Arbeitszeitmodelle ist die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit zunehmend verschwommen.
00:01:59: Viele Mitarbeiter haben das Gefühl, jederzeit reagieren zu müssen – selbst dann wenn sie offiziell nicht mehr im Dienst sind.
00:02:08: Ich möchte Ihnen dazu ein Praxisbeispiel schildern.
00:02:11: In einem mittelständischen Unternehmen wurde ein sehr flexibles Arbeitszeitenmodell eingeführt.
00:02:16: Die Mitarbeitenden konnten ihre Arbeitszeit frei einteilen und auch mobil arbeiten.
00:02:22: Anfangs wurde diese Flexibilität sehr positiv wahrgenommen.
00:02:26: Mit der Zeit zeigte sich jedoch ein anderes Bild.
00:02:29: Nachrichten wurden auch am Abend oder im Wochenende erwartet, oder zumindest schnell beantwortet.
00:02:35: Führungskräfte reagierten teilweise sofort auf jede Anfrage – unabhängig von Uhrzeit- oder Trinklichkeit.
00:02:43: Dadurch entstand im Team zunehmend das Gefühl ständig erreichbar sein zu müssen.
00:02:49: Einige Mitarbeiter berichten, von innerer Unruhe schlechter Erholung und dem Gefühl näher richtig abschalten zu können.
00:02:58: Erst im Unternehmen klare Kommunikationsregeln eingeführt würden, verbesserte sich die Situation spürbar.
00:03:07: Es wurde definiert welche Themen wirklich dringlich sind und welche bis zum nächsten Arbeitstag warten können.
00:03:13: Zusätzlich wurde vereinbart dass Nachrichten außerhalb der Arbeitszeit grundsätzlich nicht sofort beantworten werden müssen.
00:03:21: Führungskräfte gingen bewusst mit einem guten Beispiel voran und respektierten diese Grenzen konsequent.
00:03:28: Dieses Beispiel zeigt sehr deutlich, dass dauernde Erreichbarkeit kein Zeichen von Engagement ist sondern langfristig zur Erschöpfung und sinkender Leistungsfähigkeit führen kann.
00:03:39: Gute Führung bedeutet deshalb klare Rahmenbedingungen zu schaffen und selbst vorzuleben das Erholung ein wichtiger Bestandteil von Leistungsfähigkeit ist.
00:03:49: Der konkrete Praxistip für Sie lautet Überprüfen Sie in Ihrem Team welche unausgesprochenen Erwartungen zur Erreichbarkheit bestehen und definieren sie gemeinsam klare Spielregeln.
00:04:01: Besonders wichtig ist dabei, dass diese Regeln nicht nur formuliert sondern auch im Alltag sichtbar gelebt werden.
00:04:09: Wenn Sie Ihre Führungskräfte dabei unterstützen möchten gesunde Arbeitsstrukturen zu schaffen und klare Kommunikation in Umgang mit Erreichbarkeit zu etablieren begleiten wir Sie sehr gerne!
00:04:21: Besuchen Sie uns unter www.all-in-personalberatung.at.
00:04:28: Ihr freuen uns über ihre Kontaktaufnahme.
00:04:31: Gemeinsam bringen wir ihr Team zum Leuchten!
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